Kalite Politikası
FREÉ Coffee & Drinks olarak kaliteyi ürün, insan, süreç ve çevre bütünlüğü içinde yönetiriz.
Hammadde seçimi
Menşei, hasat dönemi ve duyusal profili tanımlı çekirdeklerle çalışır; süt, bitkisel içecek ve meyve bazlarında içerik şeffaflığını gözetiriz.
Tedarikçi yönetimi
Tedarikçilerimizi izlenebilirlik, hijyen, teslimat performansı ve sürdürülebilirlik kriterleriyle düzenli değerlendiririz.
Standart üretim
Her ürün için gramaj, sıcaklık, süre ve sunum standardı tanımlar; şubeler arası tutarlılığı denetleriz.
Hijyen
Günlük kontrol listeleri, çapraz bulaşma önlemleri ve periyodik ekipman bakımı uygularız.
Barista eğitimi
Göreve başlayan her barista teorik ve uygulamalı eğitimden geçer; periyodik kalibrasyonlara katılır.
Müşteri memnuniyeti
Geri bildirimleri kayıt altına alır, kök neden analizi yapar ve sonuçları operasyon geliştirmede kullanırız.
Sürekli gelişim
Reçeteleri, servis akışını ve eğitim programlarını ölçülebilir verilerle güncelleriz.
Çevre politikası
Tek kullanımlık tüketimini azaltır, atıkları ayrıştırır ve yerel tedarik seçeneklerini önceliklendiririz.
